Modernitzem els seminaris del Gremi per fer-los ON LINE amb tots els avantatges
- EN DIRECTE AMB ELS PROFESSORS
- PARTICIPACIÓ DES DEL TALLER, L’OFICINA O CASA
- NO ES PERD EL TEMPS EN VIATGES
Temàtiques, casos pràctics, debats i material dels cursos igual que en presencial.
INNOVACIÓ
DIGITALITZACIÓ DE LA REPARACIÓ I NOUS SERVEIS DEL TALLER
- Conegui el nou accés directe a la Informació Tècnica original i recursos online per a la reparació
- Aposti per avançar en el servei del taller i la fidelització
- Modernitzi i dinamitzi la relació Taller – Usuari – Vehicle
- Horari de tarda amb dues opcions: 21 Octubre o bé 12 Novembre
GESTIÓ
LA FIDELITZACIÓ DEL CLIENT COMENÇA PER LA BONA RECEPCIÓ DEL VEHICLE
Per conèixer, contrastar i optimitzar la recepció del vehicle al taller. Aplicació de les normes de consum per tal que la relació contractual del client i el taller sigui fluïda i progressi a satisfacció de tots. Consta de: Recepció del vehicle, Serveis al Client i Gestió d’incidències.
- Horari de matí amb dues opcions: 28 Octubre o bé 19 Novembre
SOLUCIONS A DISCREPÀNCIES EN VALORACIÓ DE SINISTRES: SINISTRE TOTAL
Aprengui com ajudar al seu client i al mateix taller enfront qualificacions injustes de les Asseguradores, que li dificulten poder fer la reparació que cal i a la que te dret el seu client. Pràctiques comparatives de valoracions i criteris.
- Horari de tarda amb dues opcions: 7 Octubre o bé 5 Novembre
L’èxit de participació i satisfacció dels Agremiats en la Formació online que vam organitzar durant el confinament, ens ha animat en aquesta nova convocatòria. APROFITI L’OPORTUNITAT!
Organitzats i impartits pel Gremi de Tallers de Barcelona
Dirigit a: Titulars de Taller, Caps de Taller, Caps de Postvenda, Tècnics de Taller, Recepció del Vehicle i Administració.
|