Image

Informatiu digital del Gremi de Tallers de Reparació d'Automòbils de Barcelona
GremiWeb
con la colaboración de / amb la col·laboració de
Promo-Servei-VEH
 
solera
 
prevengraf
 
revista
Cabecera-Seminaris-Oct

ONLINE matins de 10.30 a 12.30 h

21 OCT – GESTIÓ DE RESIDUS AL TALLER
NOU SEMINARI

Per optimitzar la gestió de residus al Taller, conegui solucions pràctiques per aplicar eficaçment la operativa que marca la normativa vigent a Catalunya.
Novetats Plataforma SDR de l’ARC, Documentació, Recollides, Segregació, Etiquetatge, Minimització i Bones Pràctiques en gestió de residus del Taller.

Amb la col·laboració de sircat

27 OCT – SOLUCIONS A DISCREPÀNCIES EN VALORACIÓ DE SINISTRES: SINISTRE TOTAL

Aprengui com ajudar al seu client i al mateix taller enfront qualificacions injustes de les Asseguradores, que li dificulten poder fer la reparació que cal i a la que te dret el seu client. Pràctiques comparatives de valoracions i criteris

  • Com agilitzar la tramitació i reparació d’un sinistre
  • Sinistre amb culpa contraria: drets del taller i de l’usuari
  • Sinistre total i l’aplicació incorrecta del Valor Venal per part de les Companyies
17 NOV – RMI: DIGITALITZACIÓ DE LA REPARACIÓ I NOUS SERVEIS DEL TALLER

Conegui el nou accés directe a la Informació Tècnica original i recursos online per a la reparació. Modernitzi i dinamitzi la relació Taller – Usuari – Vehicle

  • Accés directe als Portals dels Constructors de vehicles
  • Procediments generals i específics de les Marques
  • Nivells d’Informació Original gratuïta
  • Com s’amplia la capacitat i competitivitat del servei del taller
  • El nou Llibre Taller de la DGT, beneficis per al Taller i l’Usuari
  • Presentació d’exemples i debat
24 NOV - LA FIDELITZACIÓ DEL CLIENT COMENÇA PER LA BONA RECEPCIÓ DEL VEHICLE

Per conèixer, contrastar i optimitzar la recepció del vehicle al taller.
Aplicació de les normes de consum per tal que la relació contractual del client i el taller sigui fluïda i progressi a satisfacció de tots.

  • Ordres de Reparació i Pressupost: com complimentar-ho bé
  • Drets i obligacions dels clients i dels Tallers en el servei de reparació de vehicles
  • Atenció, actuació i gestió de reclamacions

Organitzats i impartits pel Gremi de Tallers de Barcelona

Dirigit a: Titulars de Taller, Caps de Taller, Caps de Postvenda, Tècnics de Taller, Recepció del Vehicle i Administració.

Inscripcions-Seminaris
 

Poden inscriure’s varies persones del mateix Taller

 

Empleni un formulari per cada persona

 
online gratuit
 
banner
 

Amb el suport de
logo ajuntament

 
 

cator
dro
sircat
zurich
montepio
banc sabadell
Síganos / Segueix-nos       
Image Image Image Image Image Logo-Instagram
Sus datos forman parte de un archivo mecanizado propiedad del Gremio Provincial de Talleres de Reparación de Automóviles de Barcelona, en cumplimiento de lo previsto en la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Caracter Personal y a fin de que pueda ejercer los derechos de cancelación, rectificación u oposición, puede dirigir un mail a la dirección administracion@gremibcn.com.