{"id":4910,"date":"2024-07-17T09:20:00","date_gmt":"2024-07-17T07:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gremibcn.com\/revista\/?p=4910"},"modified":"2024-07-29T13:36:40","modified_gmt":"2024-07-29T11:36:40","slug":"drivi-para-mi-taller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gremibcn.com\/revista\/revista-107-patrocinado\/drivi-para-mi-taller\/","title":{"rendered":"Drivi \u00bfmerece la pena? \u00bfes para mi taller?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El Gremi analiza los detalles del <strong>software Drivi para tu taller<\/strong><\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/gremibcn.com\/\"><strong>El Gremi<\/strong><\/a> contesta a todas las preguntas y analiza los detalles del <strong>software<\/strong> del que tanto se habla, para que puedas decidir si es una herramienta \u00fatil para tu taller o no.<\/p>\n\n\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/drivi.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Drivi <\/a>es, principalmente, un <em><strong>programador de mantenimientos<\/strong><\/em>. Hace seguimiento de las necesidades de mantenimiento espec\u00edficas que tienen los coches de los clientes del taller y les hace <em>marketing personalizado y automatizado con IA<\/em> para que lo hagan cuando toca, no cuando el cliente se acuerda. Adem\u00e1s, <em>mejora la reputaci\u00f3n del taller<\/em> en Google para atraer a m\u00e1s y mejores clientes, aumentando la puntuaci\u00f3n y el n\u00famero de opiniones positivas reales.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfQui\u00e9n hay detr\u00e1s de esta empresa?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Es una <a>startup ubicada<\/a> en Matar\u00f3 (Barcelona), formada por un equipo de profesionales con varias d\u00e9cadas de experiencia en el sector y en desarrollo de software. <strong>Drivi<\/strong> obtuvo el <strong>Premi Creatic 2023<\/strong> a la mejor iniciativa empresarial tecnol\u00f3gica, otorgado por el Ayuntamiento de Matar\u00f3 y Tecnocampus, centro adscrito a la Universidad Pompeu Fabra. Actualmente tiene su sede en el Parque Empresarial de esta instituci\u00f3n universitaria orientada al emprendimiento y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/gremibcn.com\/revista\/wp-content\/uploads\/Imagen1-16x9-min-1024x576.jpg\" alt=\"Drivi \u00bfmerece la pena? \u00bfes para mi taller?\" class=\"wp-image-4913\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el taller reemplaza una pieza de desgaste, como por ejemplo un filtro, lubricante o correa, se fija una vida \u00fatil para cada una, tanto en kil\u00f3metros como en tiempo. Tambi\u00e9n se hace una evaluaci\u00f3n inicial del estado del veh\u00edculo para iniciar su seguimiento. <a>A partir de ese momento, el sistema controla la caducidad de cada una y prev\u00e9 cuando se debe volver a sustituir o realizar una revisi\u00f3n de alg\u00fan elemento concreto.<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"659\" src=\"https:\/\/gremibcn.com\/revista\/wp-content\/uploads\/Imagen2-min-1-1024x659.jpg\" alt=\"Drivi \u00bfmerece la pena? \u00bfes para mi taller?\" class=\"wp-image-4914\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"155\" height=\"300\" src=\"https:\/\/gremibcn.com\/revista\/wp-content\/uploads\/Imagen3-min-1-155x300.jpg\" alt=\"Drivi \u00bfmerece la pena? \u00bfes para mi taller?\" class=\"wp-image-4915\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>En la <em><strong>app de Drivi<\/strong> <\/em>el cliente ver\u00e1 sus veh\u00edculos, cada uno vinculado con su taller de confianza. Tambi\u00e9n puede ver el nivel de desgaste de cada pieza, cu\u00e1ndo toca revisar o cambiar cada cosa y consultar el historial de mantenimiento de su coche, algo que aporta mucho valor y confianza si en el futuro decide venderlo. Pero no es necesario que el usuario consulte la <a>app<\/a> para saber que debe ir al taller. <strong>La inteligencia artificial de Drivi<\/strong> tiene en cuenta qu\u00e9 necesita cada coche, qu\u00e9 se le ha hecho hasta ahora, qu\u00e9 coche es, de qu\u00e9 a\u00f1o, cuando tiene la <strong>pr\u00f3xima ITV<\/strong>, en qu\u00e9 \u00e9poca del a\u00f1o estamos y muchos otros factores para enviarle peri\u00f3dicamente un WhatsApp, como si fuera su propio veh\u00edculo, con un informe de lo que se debe hacer, por qu\u00e9 es importante hacerlo y un enlace para que pida cita directamente al taller, con un estilo f\u00e1cil de entender, cercano y divertido.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo beneficia al <strong>taller<\/strong> usar <strong>Drivi<\/strong>?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Al hacer m\u00e1s mantenimientos aumenta notablemente la <em>rentabilidad<\/em> del taller. Se trata de un tipo de intervenci\u00f3n sencilla y r\u00e1pida, por lo que el margen es mayor. Adem\u00e1s, son operaciones que no suelen tener mucha complejidad, as\u00ed que es ideal para talleres que tienen <em>dificultad para contratar t\u00e9cnicos<\/em> cualificados.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n aporta <em>control<\/em>, pues evita que se concentren la mayor parte de los mantenimientos en un mismo momento, como justo antes de las vacaciones, distribuyendo la carga de trabajo durante el a\u00f1o de una manera m\u00e1s equilibrada. El panel de <strong>control de Drivi<\/strong> permite al taller hacer una previsi\u00f3n de la carga de trabajo y la facturaci\u00f3n prevista en los siguientes meses, con lo que se puede planificar mejor el trabajo de los t\u00e9cnicos, los pedidos de recambios, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfEs dif\u00edcil de usar?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Depende de lo que se considere dif\u00edcil, pero la realidad es que <strong>Drivi<\/strong> no aumenta la carga de trabajo de gesti\u00f3n. Utiliza la tecnolog\u00eda para que el registro de la intervenci\u00f3n sea autom\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p><em>A tener en cuenta:<\/em> si <strong>el taller<\/strong> dispone de algunas promociones, deber\u00e1 introducirlas en el panel de control, as\u00ed la IA ofrecer\u00e1 al cliente la que corresponda con lo que \u00e9ste necesita. Salvo detalles as\u00ed, lo \u00fanico que tiene que hacer el taller es la factura, igual que hasta ahora.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conseguir mejor puntuaci\u00f3n y <strong>opiniones en Google<\/strong>, as\u00ed como el marketing al cliente tampoco el taller tiene que hacer nada, es le <strong>IA de Drivi<\/strong> quien se encarga de detectar qu\u00e9 clientes van necesitando mantenimiento para enviar los WhatsApp que se convertir\u00e1n en citas.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfEs compatible con mi programa de facturaci\u00f3n?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Drivi<\/strong> est\u00e1 trabajando en la integraci\u00f3n con algunos de los programas de facturaci\u00f3n m\u00e1s utilizados en los talleres. Pero, aunque tu programa no tenga todav\u00eda habilitada la integraci\u00f3n, tambi\u00e9n es posible automatizar el registro de intervenciones a partir de la factura. Basta con guardar el PDF en una carpeta y la <strong>IA de Drivi<\/strong> se encarga de crear el programa de mantenimiento autom\u00e1ticamente para ese veh\u00edculo y que el cliente la pueda consultar en su <a>app<\/a>, eliminando as\u00ed la necesidad de imprimirla en papel.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Un posible inconveniente<\/em> es que, para crear la intervenci\u00f3n autom\u00e1ticamente con la factura, \u00e9sta debe contener el n\u00famero de tel\u00e9fono del cliente, ya que sin esta informaci\u00f3n ser\u00e1 imposible enviar los WhatsApps. Tambi\u00e9n es necesario que la factura indique la <strong>matr\u00edcula del veh\u00edcul<\/strong>o para poder crear el historial de ese coche. Si la factura no contiene esos dos datos, no se pueden registrar las intervenciones autom\u00e1ticamente en <strong>Drivi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 hay de la seguridad y la protecci\u00f3n de datos?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Sobre este asunto hemos investigado mucho porque es muy importante y parece que tambi\u00e9n tiene una gran importancia para <strong>Drivi<\/strong>, que ha centrado sus esfuerzos en crear un entorno de trabajo seguro y fiable. Por ejemplo, el env\u00edo de la factura del cliente a la <a>app<\/a> se realiza con <em>conexi\u00f3n cifrada punto a punto<\/em> y solo puede acceder a ella su destinatario. Para registrar autom\u00e1ticamente la intervenci\u00f3n, la <strong>IA de Drivi<\/strong> no tiene en cuenta ning\u00fan dato econ\u00f3mico que contenga la factura, ni almacena estos datos en ning\u00fan lugar. Para cumplir con toda la normativa en materia de protecci\u00f3n de datos y evitar ciberataques, Drivi utiliza <em>servidores seguros y certificados de Microsoft<\/em>. Continuamente se realizan auditor\u00edas y verificaciones para garantizar el cumplimiento de los m\u00e1s altos est\u00e1ndares en materia de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Mis clientes ya van viniendo por ellos mismos, sin necesidad de avisarles<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Enhorabuena. Si vienen cuando de verdad lo necesita su coche, a lo largo de todo el a\u00f1o y no todos a la vez, antes de vacaciones, con la <strong>versi\u00f3n gratuita de Drivi<\/strong> tendr\u00edas suficiente. Precisamente ese tipo de cliente es el que m\u00e1s valora la <a>app<\/a> con la que podr\u00e1 hacer un seguimiento m\u00e1s detallado, tendr\u00e1n ese plus de servicio por tu parte y otra raz\u00f3n m\u00e1s para no <strong>cambiar de taller<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Yo ya tengo un sistema de avisos a los clientes \u00bfen qu\u00e9 es Drivi distinto?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de comparar Drivi con otros sistemas de aviso son:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Canal utilizado.<\/em> Drivi utiliza WhatsApp que, seg\u00fan muchos estudios, es el canal de marketing m\u00e1s efectivo que existe ahora mismo.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Eficacia de los mensajes.<\/em> La <strong>IA de Drivi<\/strong> genera unos mensajes cuidadosamente dise\u00f1ados para activar al cliente y que pida cita. No se trata de simples notificaciones de llamada a revisi\u00f3n, el mensaje se personaliza al extremo seg\u00fan la necesidad real del cliente y explica por qu\u00e9 es importante que realice esos mantenimientos concretos, utilizando un lenguaje amigable y f\u00e1cil de entender.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Estrecha la relaci\u00f3n mec\u00e1nico-cliente<\/em>. Los <strong>mensajes de Drivi<\/strong> siempre resaltan la profesionalidad del taller y destacan aspectos concretos del buen cuidado que est\u00e1 teniendo el veh\u00edculo, repercutiendo en una mayor seguridad vial y reducci\u00f3n del consumo y emisiones. Todo gracias a su taller de confianza, fortaleciendo as\u00ed la vinculaci\u00f3n y mejorando la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Automatizaci\u00f3n<\/em>. El taller no tiene que configurar campa\u00f1as, hacer filtrados o especificar el contenido de los mensajes. Drivi hace todo el marketing en piloto autom\u00e1tico teniendo en cuenta centenares de variables que la IA procesa en milisegundos. Esto ahorra mucho tiempo a las personas encargadas de realizar estas tareas en el taller.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfSe quedan con el cliente?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><em>El cliente siempre es del <strong>taller<\/strong><\/em>, <strong>Drivi<\/strong> no le vende nada ni le sugerir\u00e1 que cambie de taller, todo lo contrario. Precisamente la finalidad de <strong>Drivi<\/strong> es estrechar la relaci\u00f3n entre el automovilista y su mec\u00e1nico de confianza para que el cliente no sienta la necesidad de cambiar de taller.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 pasa si el cliente va a otro taller?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Si un cliente acude a otro taller que tambi\u00e9n usa Drivi, el sistema le pregunta si desea cambiar de taller de confianza para que decida libremente si desea hacerlo o no. Podr\u00eda darse el caso de acudir a otro taller de manera puntual debido a una aver\u00eda durante un viaje y esa intervenci\u00f3n quedar\u00eda registrada en su historial de mantenimiento, pero no implicar\u00eda necesariamente un cambio de taller de confianza.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 precio tiene?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Hay un plan <em>totalmente <strong>gratuito<\/strong><\/em> y dos modalidades de pago. El gratuito incluye las funcionalidades b\u00e1sicas con las que el taller puede consultar el historial de los veh\u00edculos de sus clientes, registrar las intervenciones e incluye la <a>app<\/a> donde el cliente ve su veh\u00edculo vinculado con el taller, el estado de las piezas y revisiones y el historial. La limitaci\u00f3n de esta versi\u00f3n es que el registro de intervenciones tiene que hacerse manualmente. Tampoco incluye el env\u00edo de WhatsApps ni el aumento de opiniones y puntuaci\u00f3n en Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s est\u00e1 el plan <strong><em>Turbo<\/em>con<\/strong> un precio de 39\u20ac al mes si el taller tiene 3 trabajadores o menos. Si tiene m\u00e1s de 3 trabajadores el precio es de 59\u20ac al mes. Esta versi\u00f3n ofrece lo mismo que la gratis, pero incluyen los mensajes por WhatsApp personalizados y generados autom\u00e1ticamente por inteligencia artificial, combinados con las promociones y ofertas del taller. El n\u00famero de WhatsApps que incluye esta versi\u00f3n est\u00e1 limitado a 100 al mes, en el caso de los talleres hasta tres trabajadores y 150 mensajes para los m\u00e1s grandes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, est\u00e1 la <strong>versi\u00f3n <em>Pro<\/em><\/strong>, con un coste de 99\u20ac al mes para talleres hasta 3 trabajadores y de 149\u20ac al mes para los m\u00e1s grandes. Esta versi\u00f3n es la m\u00e1s avanzada, incluye todo lo de la Turbo y, adem\u00e1s, los an\u00e1lisis de satisfacci\u00f3n de clientes, mejora de puntuaci\u00f3n y <strong>valoraciones en Google<\/strong>, creaci\u00f3n de clientes e intervenciones integrado con IA, mensajes de WhatsApp sin l\u00edmite y otras funciones avanzadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los detalles y comparativa de cada modalidad se pueden consultar en la web <strong><a href=\"https:\/\/drivi.ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener sponsored nofollow\">drivi.ai<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los agremiados tienen un descuento exclusivo durante el primer a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfSale a cuenta la versi\u00f3n de pago?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Depende, si no te importa registrar manualmente las intervenciones y hacer los avisos a los clientes por ti mismo, o no hacerlos, entonces con la gratuita ser\u00e1 suficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Escoger un plan de pago conviene si prefieres que todo el proceso sea autom\u00e1tico e incluir los Whatsapps y la mejora en Google, adem\u00e1s de otras funciones. Para que compruebes por ti mismo si te sale rentable una versi\u00f3n u otra, <strong>Drivi<\/strong> tiene una calculadora (drivi.ai\/calculadora) con la que, en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas de tu taller, podr\u00e1s estimar el aumento de facturaci\u00f3n que supondr\u00eda el uso de las versiones avanzadas en base a precios de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfHay compromiso de permanencia?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>No, Drivi no exige <em>ning\u00fan tipo de <strong>permanencia<\/strong><\/em>. De hecho, <strong>el taller<\/strong> puede cambiarse entre los diferentes planes que hay de un mes a otro, con total libertad y flexibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p><a>Aunque es cierto que no hay permanencia, los mejores resultados se notan al cabo de algunos meses, cuando los clientes ya entran en el calendario de mantenimientos programados y acuden con mayor frecuencia y en momentos m\u00e1s convenientes para el taller.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9 el Gremi ha firmado un acuerdo de colaboraci\u00f3n con Drivi?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>El Gremi siempre est\u00e1 al tanto de aquellas herramientas que aporten beneficios tangibles para los talleres, como la <em>mejora de la rentabilidad<\/em> o <em>facilitar el trabajo<\/em> de sus trabajadores. Por eso damos acceso a tecnolog\u00edas como la de Drivi, que aprovecha los avances en inteligencia artificial para que los talleres puedan estar m\u00e1s cerca de sus clientes, que es lo m\u00e1s valioso que tiene el taller, y aprovechar las oportunidades de mejora en el negocio que estos sistemas ofrecen.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, la transparencia, profesionalidad y responsabilidad del taller que utiliza estos sistemas con sus clientes, ayudan a marcar la <em>diferencia con los talleres ilegales<\/em>, los cuales no pueden usar Drivi, contribuyendo as\u00ed a luchar contra esta competencia desleal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"874\" src=\"https:\/\/gremibcn.com\/revista\/wp-content\/uploads\/Imagen5-min-1024x874.jpg\" alt=\"Drivi \u00bfmerece la pena? \u00bfes para mi taller?\" class=\"wp-image-4916\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><b>\u00bfDrivi es para <strong><a href=\"https:\/\/gremibcn.com\/\">mi taller<\/a><\/strong>?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Eso es algo que debe decidir cada taller por s\u00ed mismo. Este art\u00edculo pretende aportar todos los datos para que puedas tomar una decisi\u00f3n informada.<\/p>\n\n\n\n<p>Creemos que Drivi ayuda a dar un paso m\u00e1s en la digitalizaci\u00f3n del taller y la adaptaci\u00f3n a los nuevos canales de comunicaci\u00f3n. Es un salto de calidad en la experiencia del cliente, cada vez m\u00e1s exigente y cumple con todos los requisitos legales, de seguridad y protecci\u00f3n de datos. <em>Probarlo durante treinta d\u00edas<\/em> no implica coste alguno ni requiere que el taller cambie su manera de trabajar, as\u00ed que ser\u00eda la mejor manera de tomar la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 hay que hacer para probarlo?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes entrar en drivi.ai y hacer clic en el bot\u00f3n de \u201cLo quiero\u201d o \u201cEmpezar gratis\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Gremi analiza los detalles del software Drivi para tu taller El Gremi contesta a todas las preguntas y analiza los detalles del software del que tanto se habla, para que puedas decidir si es una herramienta \u00fatil para tu taller o no. \u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve? 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